Co to jest windykacja terenowa?
Windykacja terenowa to bezpośrednie działania zmierzające do odzyskania należności – prowadzone tam, gdzie dłużnik prowadzi działalność gospodarczą lub mieszka. To kontakt „twarzą w twarz”, który często okazuje się skuteczniejszy niż setki pism czy e‑maili.
Czy windykacja terenowa jest legalna?
Jeśli jesteś wierzycielem to bez obaw możesz prowadzić windykację terenową. Nie ma bowiem regulacji prawnych, które zabroniłby spotykania się z dłużnikiem.
Czy windykacja terenowa jest skuteczna?
W czasach, gdy większość spraw załatwianych jest na odległość, bezpośrednia wizyta u dłużnika robi różnicę. Pisma i wiadomości elektroniczne łatwo zignorować. Spotkanie w cztery oczy trudno zlekceważyć.
Najważniejsze efekty windykacji terenowej:
- Uznanie długu – aż 70% naszych spotkań kończy się podpisaniem ugody. Nawet jeśli nie zostanie ona zrealizowana, sam fakt uznania długu otwiera drogę do szybszego procesu i zabezpieczenia wierzytelności.
- Realna ocena sytuacji majątkowej – wizyta w miejscu zamieszkania lub działalności pozwala ocenić faktyczne możliwości finansowe dłużnika.
- Uświadomienie konsekwencji – wiele pism brzmi dla dłużnika abstrakcyjnie. Dopiero rozmowa wprost pokazuje, co oznacza zajęcie wierzytelności czy hipoteka przymusowa.
- Presja psychologiczna – dłużnik, obawiając się utraty reputacji wśród sąsiadów, pracowników czy kontrahentów, często reguluje właśnie tę należność, która wiąże się z wizytą windykatora.
Ile kosztuje windykacja terenowa – czy jest droga?
Oczywiście wysłanie pisma czy wykonanie telefonu jest tańszą formą windykacji. Ale takie założenie może prowadzić do wniosku, że najtaniej jest nic nie robić. Jeśli jednak chcemy skutecznie odzyskać należność musimy się liczyć z kosztami wizyty u dłużnika. Windykacja terenowa prowadzona przez firmy zewnętrzne zwykle wiąże się z opłatami w postaci prowizji płatnej od wyegzekwowanej kwoty.
Komu zlecić windykację terenową?
Są przedsiębiorcy, którzy do windykacji wykorzystują własnych pracowników, często postrzeganych przez dłużników jako przedstawicieli handlowych wierzyciela. Bywa więc, że taka windykacja kończy się… udzieleniem dłużnikowi kolejnego kredytu kupieckiego.
Jeśli nie własny pracownik to może prawnik, wszak nie brakuje adwokatów oferujących windykację. Trudno jednak wyobrazić sobie mecenasa, który wprost z sali sądowej, z togą na przedramieniu jedzie w teren negocjować z dłużnikiem – budowlańcem czy rolnikiem.
Windykację terenową najlepiej przeprowadzi osoba zajmująca się na co dzień negocjacjami, potrafiąca znaleźć wspólny język z dłużnikiem.
Case study – jak działa windykacja terenowa w praktyce
Firma budowlana zalegała z zapłatą faktury na kwotę 45 tys. zł. Przez kilka miesięcy wierzyciel wysyłał wezwania do zapłaty, e‑maile i SMS-y – bez skutku. Dłużnik nie odbierał telefonów, a na pisma odpowiadał wymijająco.
Co zrobił windykator terenowy?
- Wizyta w siedzibie firmy – windykator pojawił się bezpośrednio w biurze dłużnika. Już sama obecność spowodowała, że rozmowa stała się bardziej konkretna.
- Uznanie długu – podczas spotkania dłużnik podpisał ugodę, w której potwierdził zobowiązanie i zobowiązał się do spłaty w ratach.
- Ocena majątku – windykator zauważył na placu budowy sprzęt i maszyny, które mogły stanowić zabezpieczenie roszczenia. Informacja ta została wykorzystana w dalszym postępowaniu.
- Presja psychologiczna – pracownicy i kontrahenci obecni przy rozmowie zrozumieli, że firma ma problemy finansowe. Dłużnik, chcąc uniknąć utraty reputacji, zdecydował się na szybsze uregulowanie części długu.
Efekt: w ciągu dwóch tygodni od wizyty wierzyciel otrzymał pierwszą ratę, a całość należności została spłacona w ciągu trzech miesięcy.
Dlaczego my?
Windykacja terenowa to nasza specjalność. Łączymy doświadczenie negocjacyjne, znajomość prawa i determinację w działaniu. Dzięki temu odzyskujemy należności tam, gdzie inni rozkładają ręce.