Jak przebiega windykacja niezapłaconych faktur?
Jakie korzyści daje współpraca z firmą specjalizującą się w odzyskiwaniu należności?
Ile i za co zapłacisz na poszczególnych etapach windykacji?

Na te pytania odpowiadamy w poniższym artykule.

Przed zleceniem windykacji

Zanim powierzysz odzyskanie należności firmie windykacyjnej, masz pełne prawo oczekiwać:

• bezpłatnego sprawdzenia dłużnika, w tym ustalenia, czy posiada inne zobowiązania oraz jaki ma majątek,
• niezobowiązującej analizy dokumentów potwierdzających wierzytelność,
• transparentnego przedstawienia kosztów, obejmującego nie tylko prowizję, ale również wszelkie potencjalne opłaty dodatkowe.

Rzetelna firma windykacyjna nie ukrywa kosztów i nie wymusza na wierzycielu działań, które nie są dla niego korzystne.

Podpisanie umowy windykacji

Umowa, na podstawie której zlecasz windykację, powinna być:

• prosta, czytelna i pozbawiona pułapek prawnych,
• wolna od ukrytych kosztów,
• skonstruowana tak, aby zapewniała pełne bezpieczeństwo wierzyciela.

Najbardziej korzystnym rozwiązaniem jest model, w którym wyegzekwowane środki wpływają bezpośrednio na rachunek wierzyciela, a firma windykacyjna nie pośredniczy w ich przekazywaniu. Dzięki temu masz pełną kontrolę nad rozliczeniami.

Windykacja terenowa

Windykacja terenowa to bezpośrednie negocjacje z dłużnikiem – znacznie skuteczniejsze niż kontakt telefoniczny czy korespondencja. Pozwala na:

• uzyskanie uznania długu, co przyspiesza i obniża koszty ewentualnego postępowania sądowego,
• uzupełnienie wywiadu gospodarczego o informacje, których nie da się zdobyć zdalnie.

Dobrą praktyką jest nieobciążanie wierzyciela kosztami windykacji terenowej, niezależnie od miejsca pobytu dłużnika. Profesjonalna firma uwzględnia te koszty w prowizji płatnej dopiero po skutecznym odzyskaniu należności.
Więcej na ten temat Windykacja terenowa – co to jest i jak działa (e-progress.com.pl)

Windykacja sądowa

Decyzja o skierowaniu sprawy do sądu powinna zawsze należeć do wierzyciela. Warto uważać na firmy, których umowy zobowiązują do wszczęcia postępowania sądowego – często oznacza to konieczność poniesienia kosztów obsługi prawnej, nawet jeśli windykacja okaże się nieskuteczna.

Najkorzystniejszy model to taki, w którym:

• koszty zastępstwa procesowego i egzekucyjnego obciążają wyłącznie dłużnika,
• wierzyciel nie ponosi ryzyka finansowego związanego z postępowaniem, nawet w przypadku upadłości dłużnika lub bezskutecznej egzekucji.

Niezależnie od tego, kto składa pozew (wierzyciel czy pełnomocnik), konieczne jest wniesienie opłaty sądowej zgodnie z Ustawą o kosztach sądowych w sprawach cywilnych.

Postępowanie zabezpieczające

Postępowania sądowe potrafią trwać miesiącami, a nawet latami. Dlatego kluczowe jest zabezpieczenie dochodzonej należności. Aby to zrobić skutecznie, trzeba znać majątek dłużnika – np. nieruchomości, wierzytelności od kontrahentów czy rachunki bankowe.

Najlepiej współpracować z kancelarią, która korzysta z usług licencjonowanych detektywów, co znacząco zwiększa skuteczność zabezpieczenia.
Więcej o postępowaniu zabezpieczającym – Wniosek o zabezpieczenie roszczenia z niezapłaconych faktur – wzór z omówieniem

Egzekucja komornicza

Wierzyciele często obwiniają komorników za nieskuteczność egzekucji, tymczasem:

• to wierzyciel lub jego pełnomocnik wybiera komornika,
• to oni decydują o zakresie czynności egzekucyjnych,
• zadaniem komornika jest sprawne wykonanie zleconych działań.

Profesjonalne firmy windykacyjne współpracują z najskuteczniejszymi kancelariami komorniczymi i często uczestniczą w czynnościach terenowych, co zwiększa efektywność egzekucji.

Windykacja karna

Windykacja karna polega na zebraniu materiału dowodowego umożliwiającego postawienie dłużnikowi zarzutów karnych. Samo nieuregulowanie faktury nie jest przestępstwem, ale w określonych sytuacjach można mówić o oszustwie – np. gdy dłużnik od początku działał w celu niepłacenia.

Na co zwrócić uwagę, analizując oferty firm windykacyjnych?

• Koszty prawnika – upewnij się, że w przypadku braku odzyskania należności nie zostaniesz obciążony kosztami zastępstwa procesowego lub egzekucyjnego.
• Prowizja przy wypowiedzeniu umowy – zapis o prowizji należnej mimo rezygnacji to poważne ryzyko, zwłaszcza gdy firma działa nieskutecznie.
• Opłaty okołowindykacyjne – skuteczna firma windykacyjna nie obawia się angażowania własnych środków w proces windykacji, dlatego wszelkie paragrafy obligujące wierzyciela do pokrycia kosztów mogą budzić wątpliwości co do skuteczności firmy,
• Cesja wierzytelności lub pełnomocnictwo do odbioru środków – takie rozwiązania mogą pozbawić Cię kontroli nad należnością i jej rozliczeniem.

Chcesz sprawdzić naszą ofertę?

Skontaktuj się z nami – chętnie odpowiemy na wszystkie pytania i pokażemy, czym nasza propozycja współpracy wyróżnia się na tle konkurencji.